Privacy Policy

개인정보 처리방침

올핸즈케어(이하 “서비스”)는 상담 신청과 케어기버 지원 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 아래와 같이 안내드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

• 상담 신청 — 필수: 이름, 연락처 / 선택: 지역, 희망 서비스, 문의 내용
• 케어기버 지원 — 필수: 이름, 연락처, 지원 분야 / 선택: 경력, 보유 자격증, 희망 지역, 추천인, 문의 내용
• 방문 상담 예약 — 이름, 연락처, 희망 날짜·시간, 관심 서비스
• 케어기버 모집의 날 신청 — 이름, 연락처, 희망 일정, 지원 분야, 희망 지역
• 수집 방법: 홈페이지의 신청 양식에 이용자가 직접 입력

2. 개인정보의 이용 목적

• 상담 응대, 서비스 안내, 요금·일정 협의
• 케어기버 지원 내용 검토, 면접·교육 일정 안내
• 방문 상담과 모집의 날 운영 안내

3. 보유 기간과 파기

• 수집한 개인정보는 위 목적이 달성된 후 1년 이내에 파기합니다.
• 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

4. 개인정보의 전달과 외부 서비스 이용

서비스는 홈페이지 운영과 신청 접수를 위해 아래의 외부 서비스를 이용합니다. 이 중에는 해외에 서버를 둔 서비스가 포함될 수 있습니다.

• 메일 전송 서비스(FormSubmit) — 신청 내용을 담당자 이메일로 전달합니다.
• 데이터베이스(Supabase) — 케어기버 지원 내용을 구직자 목록(승인대기)에 저장합니다. 지원 내용은 담당자 확인 후 승인 여부를 정합니다.
• 호스팅(Vercel) — 홈페이지를 제공하며, 접속 과정에서 접속 기록(IP 주소 등)이 처리될 수 있습니다.
• 글꼴 제공(Google Fonts) — 홈페이지 글꼴을 불러오는 과정에서 접속 정보가 전달될 수 있습니다.

이용자의 개인정보를 이 방침에서 밝힌 목적 외로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 민감한 정보는 입력하지 않으셔도 됩니다

상담 양식에는 병명, 진단, 복약 내용 같은 건강에 관한 정보를 적지 않으셔도 됩니다. 돌봄에 필요한 내용은 상담 과정에서 별도로 안내드리고, 필요한 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.

6. 이용자의 권리

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 동의하지 않으시면 상담·지원 접수가 제한됩니다.
• 요청은 아래 문의처로 연락해 주세요. 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 브라우저 저장소 이용 안내

홈페이지는 상단 공지를 닫은 상태나 체험 화면의 입력 내용을 이용자의 브라우저에 임시로 저장할 수 있습니다. 이 정보는 서버로 전송되지 않으며, 브라우저 설정에서 삭제할 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

• 홈페이지와 신청 내용 전송 구간은 암호화(HTTPS)된 연결을 사용합니다.
• 신청 내용을 확인할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한합니다.
• 보유 기간이 지난 개인정보는 정기적으로 점검하여 파기합니다.

9. 문의처

개인정보와 관련한 문의, 열람·삭제 요청은 아래로 연락해 주세요.

• 개인정보 보호책임자: 대표자
• 전화: 010-6284-3731
• 이메일: allhands_job@naver.com

10. 방침의 변경

이 방침의 내용이 바뀌면 홈페이지를 통해 안내합니다.

시행일: 2026년 11월 1일